Гонка кешбэков в России подошла к концу. Об этом заявили аналитики Frank RG.

В 2025 году банки выделили на выплаты по программам лояльности 450 миллиардов рублей. В годовом выражении сумма выросла на 15 процентов, однако рост этого показателя замедлился вдвое. В 2024 году банки выплатили клиентам кешбэки на 37 процентов больше год к году, а в 2023 году выплаты выросли на 55 процентов в сравнении с показателями 2022 года.

Сейчас кешбэк составляет 0,7 процента от всех покупок в торговых точках, где есть контрольно-кассовая техника. Аналогичную долю выплаты по программам лояльности занимали и в 2024 году.

На рынке действуют по 14 программ лояльности, 3,5 банковских карты и 2,5 банковских карты, на которые регулярно начисляются бонусы, в пересчете на одного человека. При этом 57 процентов клиентов пользуются не одним банком для покупок. Почти 46 процентов опрошенных планируют расчеты по картам так, чтобы получить наиболее высокую сумму кешбэка.

Как отмечал ранее гендиректор и основатель маркетингового агентства VICTORY Group Тимур Гилимзянов, маркетологи тестируют различные уловки, чтобы повысить конверсии и продажи без ущерба для прибыли компании. Эксперт посоветовал внимательно читать условия акций и сравнивать цены до и после применения скидок, а также не поддаваться на срочность и ограниченный спрос и проверять предложения конкурентов.