При отмене или переносе концерта американского рэпера Канье Уэста покупатели вправе потребовать возврата полной стоимости билетов, заявил адвокат Сергей Жорин. В разговоре с «Лентой.ру» он объяснил, что деньги возвращает организатор или уполномоченное им лицо, у которого был приобретен билет.

«Это прямо предусмотрено статьей 52.1 Основ законодательства России о культуре. Покупателю прежде всего следует смотреть, кто указан организатором мероприятия и продавцом билета в самом билете, чеке и условиях продажи. Сам по себе факт покупки через билетный сервис еще не означает, что именно этот сервис во всех случаях несет окончательную ответственность», — пояснил юрист.

По его словам, помимо стоимости билета потребитель при наличии оснований может требовать возмещения документально подтвержденных убытков, например расходов на поездку, если удастся доказать их связь с нарушением и невозможность избежать этих трат. Такое право следует из статьи 15 ГК РФ и статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

Жорин отметил, что возможно требование компенсации морального вреда, а при обращении в суд — потребительского штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке. Однако дополнительные суммы, в отличие от возврата стоимости билета, не возникают автоматически и зависят от обстоятельств конкретного случая и доказательств, добавил адвокат.

Ранее в пресс-службе «Газпром Арены» заявили, что концерта Канье Уэста на стадионе не будет. Согласно тексту обращения, никаких договоров представители стадиона не заключали.

Организаторы концерта Канье Уэста раскрыли подробности переговоров с «Газпром Ареной» и заявили, что не видят препятствий для проведения мероприятия.