Российская туристка отсудила 8,4 миллиона рублей за сорванный круиз на Северный полюс. Об этом пишет Telegram-канал «Осторожно, Петербург».
Уточняется, что петербурженка приобрела круиз на Северный полюс 12 декабря 2024 года за 6,8 миллиона рублей. Представитель туроператора «Вот это да!» позже сообщил ей, что не может реализовать услугу в согласованные сроки. В компании пообещали вернуть деньги в течение года, однако с того момента женщине выплатили лишь 13,6 тысячи рублей. Тогда она решила обратиться в суд.
Турфирма сослалась на санкционные ограничения и отказ иностранной компании Compagnie du Ponant от исполнения договора, однако защита петербурженки настаивала на том, что это не освобождает от ответственности перед потребителем, ведь ограничения действовали и до момента заключения договора. В итоге суд взыскал с ООО «Вот это да!» в пользу туристки стоимость тура, компенсацию морального вреда в размере 50 тысяч рублей, а также проценты за пользование денежными средствами в размере 1,5 миллиона рублей. Всего компания выплатила 8,4 миллиона рублей.
Ранее россиянка отсудила у СДЭК более полумиллиона рублей за потерянный паспорт с японской визой. Также компании выписали штраф в 292,3 тысячи рублей.