Россиянин решил пополнить карту через банкомат, но из-за сбоя устройства лишился 180 тысяч рублей. Об этом сообщает E1.RU.

По данным издания, инцидент произошел 1 октября в Екатеринбурге. Местный житель внес на счет дебетовой карты от 150 до 180 тысяч рублей. Устройство начало обработку операции, затем показало сообщение о неисправности, но деньги не вернуло. Также, по словам потерпевшего, они не поступили на его счет.

Мужчина немедленно обратился с запросом в банк. Там обещали рассмотреть его обращение, но пока ответа не дали. Отмечается, что обычно в таких случаях деньги через какое-то время возвращаются, однако когда это случится неизвестно, так как Гражданский кодекс не устанавливает точные сроки. «Кодекс требует, чтобы банк выполнил обязательства в "разумный срок", который обычно составляет около двух недель», — пояснили в издании.

Ранее член Общественной палаты РФ, доктор юридических наук, профессор, декан факультета права НИУ ВШЭ Вадим Виноградов рассказал, как вернуть деньги, если их списали со счета, но из-за сбоя банкомат их не выдал. По словам эксперта, срок рассмотрения таких операций не может превышать 30 дней для внутрироссийских операций и 60 дней для трансграничных.