Экран смартфона может перестать реагировать на прикосновения из-за повреждения, загрязнения или сбоя в работе приложения. Об этом сообщает издание Engadget.

Причины отказа экрана и способы решить проблему назвал журналист Айзек Эгбон. Автор посоветовал сначала осмотреть смартфон: если на экране есть трещины или другие повреждения, ему может потребоваться ремонт. Также стоит снять чехол и защитное стекло — последнее способно мешать реакции дисплея на касания.

Затем журналист рекомендовал отключить от телефона зарядный кабель и другие аксессуары. Если на экране есть грязь или следы жидкости, его можно аккуратно протереть слегка влажной салфеткой из микрофибры, стараясь не допустить попадания влаги в разъемы.

Причиной отказа дисплея бывает и программный сбой. В таком случае может помочь перезагрузка смартфона. Если экран совсем не отвечает, потребуется принудительно перезапустить устройство с помощью кнопок на корпусе.

Если после перезагрузки и проверки аксессуаров экран по-прежнему не реагирует на касания, Эгбон посоветовал обратиться в сервис. Это особенно актуально, если проблема появилась после падения или на дисплее заметны повреждения. Журналист добавил, что сброс смартфона до заводских настроек удалит данные с устройства. Поэтому перед такой процедурой необходимо убедиться, что важные файлы сохранены в резервной копии.

Ранее журналисты издания Engadget заявили, что после установки обновления смартфон может начать медленнее работать и быстрее расходовать заряд аккумулятора. Это объяснили внутренними процессами.