Авиакомпания Virgin Australia сняла пассажира с рейса в Австралии из-за мотора его инвалидной коляски. Соответствующее видео путешественник разместил в Instagram (запрещенная в России соцсеть; принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) и TikTok, на него обратило внимание издание The Guardian.

41-летний защитник прав инвалидов Шейн Хрыгорец снял ролик, который набрал более 16 миллионов просмотров, на борту самолета, вылетавшего из Сиднея. На размещенных в сети кадрах члены экипажа просят мужчину убрать мотор инвалидной коляски под сиденье, хотя там нет для него крепления. Хрыгорец говорит бортпроводникам, что за предыдущую неделю он уже три раза летал бортами Virgin Australia без каких-либо проблем. В ответ один из сотрудников перевозчика заявляет, что его коллеги поступили неправильно, «просто чтобы угодить ему».

В итоге убрать мотор коляски под кресло не получилось, и Хрыгореца сняли с рейса. С тех пор мужчине дважды звонили представители авиакомпании, и в среду, 19 августа, он наконец получил от них извинения.

«Приятно слышать, что они берут на себя ответственность, чего авиакомпании обычно не делают. Но я чувствовал, что давление на них нарастало, и у них не было выбора, что несколько разочаровывает», — признался защитник прав инвалидов.

Представители перевозчика подтвердили, что связались с клиентом, чтобы извиниться и прояснить ситуацию. Они также заявили, что извлекут из этого случая урок и будут «стремиться соответствовать стандартам Virgin Australia».

Ранее другой пассажир остался со сломанной инвалидной коляской по вине авиакомпании Air Astana. В своем видео он показал, что устройство после перелета ровно не стоит — левая сторона стала ниже правой.