Если вы вовремя не заметили, что присланная за ЖКУ квитанция оказалась уловкой мошенников, и оплатили ее, все еще есть возможность вернуть деньги. Как это сделать, агентству РИА Новости разъяснил вице-президент Международной ассоциации медиаторов «Сила Диалога», юрист Дмитрий Хрулев.
Выявив фальшивку, нужно немедленно обратиться в банк, через который была проводена транзакция. С просьбой остановить платеж из-за обмана и произвести возврат средств, нужно назвать сумму, время и номер операции из чека. Номер зарегистрированного обращения нужно сохранить вместе с чеком и фотографией квитанции, советует юрист.
Если деньги еще не списаны, банк успеет просто отменить платеж. После зачисления средств банку придется направлять соответствующий запрос в банк получателя. Практически мгновенно деньги зачисляются при оплате через СБП, предупреждает Хрулев. В таком случае звонить в банк нужно как можно скорее.
Если реквизиты получателя на момент транзакции находились в базе Центробанка о мошеннических операциях, то все расходы пострадавшему банк возместит сам. Вдобавок следует обратиться в полицию, поскольку без зарегистрированного органами заявления вернуть средства не получится. Его придется предоставить наравне с поддельной платежкой, банковским чеком, выпиской и номером обращения в банк.
Ранее россиян предупредили о мошеннической схеме с перерасчетом платежей за ЖКУ. В таком случае информацию всегда стоит перепроверять, самостоятельно перезвонив по подтвержденным номерам телефонов.