Из-за высокой конкуренции отечественным финорганизациям приходится сегодня обслуживать клиентов «как в хорошем ресторане», рассказал глава ВТБ Андрей Костин. Топ-менеджера, который в шутку сравнил банкиров с официантами, делающими все «быстро, хорошо и дорого», цитирует РИА Новости.

«Я говорю, мы же сфера услуг, финансовых услуг (...) и в этом плане, конечно, мы всегда работаем над тем, чтобы найти что-то такое, чтобы вызвало у клиента интерес, чтобы вызвало у него удовольствие», — поделился Костин.

По его словам, если всего этого не делать, банкиры будут проигрывать жесткую борьбу на рынке, в которой им «приходится тяжело».

Ранее стало известно, что президент России Владимир Путин присвоил Андрею Костину звание Героя Труда «за особые заслуги перед государством, вклад в развитие финансово-банковской системы и многолетнюю плодотворную трудовую деятельность».